Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в случае, если изделие не подошло по размеру, цвету или фасону. Покупатель самостоятельно организует отправку товара через любую курьерскую службу (СДЭК, Почта России и др.).
После получения возврата проводится проверка сохранности товарного вида, бирок и этикеток. Денежные средства возвращаются покупателю после подтверждения соответствия товара требованиям.
Возврат или обмен за счет продавца производится при обнаружении производственного брака или ошибочной отправки неверного товара.
Для оформления возврата необходимо обратиться в Telegram-чат для получения инструкций от менеджера.